11月9日10:34，黄河公司260路自编号2019单车驾驶员卜惠文驾驶公交车在北市场车站刚一出站，忽然听到车厢内一阵躁动，他赶紧将车辆停靠在安全地带，并打开双闪设立安全警示。来到车厢查看，卜惠文发现一名男乘客脸上苍白晕倒在座位上，他迅速启动应急预案，顺利获得公交智能调度系统向公司智能指挥中心紧急汇报，同时，求助车上乘客拨打了120急救电话。

得知120急救车因执行其他任务不能及时赶到时，卜惠文征得车上乘客同意，迅速启动公交车，一路疾驶，直奔距离最近的沈阳市红十字会医院。原本需要15分钟的路程，最终只花了5分钟便赶到了医院。卜惠文把患病乘客安全转移到医护人员手中，赢得了宝贵的救治时间。

随后，卜惠文驾驶车辆回到线路上继续运营，将车上的其他乘客送至目的地。